Technicien Support IT
Description
Vos missions
Intégré(e) à l’équipe support, vous intervenez sur un périmètre complet de support utilisateurs de niveau 1 :
•Assurer le support utilisateurs (proximité et helpdesk) via tickets et téléphone
•Gérer le parc informatique (PC, téléphones, tablettes, casques…)
•Réaliser des opérations de masterisation de postes
•Administrer et dépanner les équipements de téléphonie (Android / iPhone)
•Intervenir sur les outils collaboratifs Microsoft (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint…)
•Gérer les accès et comptes via Active Directory
•Assurer la prise en main à distance (SCCM)
•Installer, diagnostiquer et suivre les incidents liés aux applications métiers
•Préparer et maintenir les salles de réunion et systèmes de visioconférence (Polycom, Cisco…)
•Participer aux sessions d’onboarding utilisateurs et animer des ateliers de formation
•Assurer un support dédié aux utilisateurs VIP
Profil recherché
•Expérience en support IT niveau 1 (environnement poste de travail)
•Bonne maîtrise de Windows et des outils bureautiques Microsoft
•Connaissance d’un outil de ticketing (type ServiceNow)
•Connaissances en Active Directory et gestion de parc
•À l’aise avec la téléphonie mobile et les environnements collaboratifs
•Une connaissance Linux ou Mac est un plus
Avantages
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GITEC IT Milton
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Intitulé du poste
Technicien Support IT
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Localisation
Paris (75)
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Date de publication
17 mars 2026
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Description de l'entreprise
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Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients finaux et d’Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.
Nous accompagnons l’ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.
Notre agence IT recrute pour l’un de ses clients :
1 Technicien Support IT (H/F)