Superviseur (H/F)

ATN Partners est un cabinet de recrutement et de travail temporaire multi-secteurs. Nos consultants en recrutement spécialisés par métiers vous accompagnent dans la réalisation de vos projets professionnels.

Notre client, spécialisé dans la maintenance de l’environnement technique et des infrastructures des sites télécoms, recherche pour renforcer ses équipes un / une Superviseur / Superviseuse.

Autour d’un fonctionnement en roulement 3×8, vous serez rattaché(e) au Responsable d’Affaires et vous aurez pour principales missions :
• La supervision des alarmes / la réception d’alerte par mail ou par un appel qualifié ;
• L’ouverture du ticket d’incident dans l’outil de gestion de ticket, le suivi et la gestion de l’état du ticket ;
• Le déclenchement de l’intervention des techniciens concernés, selon les procédures définies ;
• Le pilotage et le suivi de l’intervention jusqu’à sa résolution ;
• L’escalade / information du Chef de ligne.

Profil recherché :
• De formation bac à bac +2 ;
• Disponible en 24h/7j (roulement 3×8) ;
• Vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe développé, vous êtes ponctuel(le) dynamique, réactif(ve) et vigoureu(se) ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office)
• Niveau d’anglais opérationnel indispensable.

CDI
Salaire en fonction du profil : 24 à 31k€
13ème mois – prime vacances

Profil recherché :
• De formation bac à bac +2 ;
• Disponible en 24h/7j (roulement 3×8) ;
• Vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe développé, vous êtes ponctuel(le) dynamique, réactif(ve) et vigoureu(se) ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office)
• Niveau d’anglais opérationnel indispensable.

13ème mois – prime vacances …