Réceptionnaire automobile

L’agence Sopratec recherche pour l’un de ses clients un réceptionnaire automobile (H/F) dans le cadre d’un poste à pourvoir en CDI.

Vos missions principales :

– Accueillir et renseigner la clientèle en identifiant ses besoins.
– Réaliser un pré-diagnostic du véhicule et préconiser les prestations adaptées.
– Rédiger les devis, ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers.
– Planifier les rendez-vous et organiser les interventions
– Assurer le lien entre les techniciens et les clients afin de garantir une communication fluide.
– Suivre l’avancement des réparations et veiller au respect des délais annoncés.
– Gérer la facturation ainsi que les dossiers de garantie.
– Contrôler la conformité des travaux réalisés et expliquer au client le fonctionnement des équipements installés.
– Garantir la qualité du service et la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des dossiers.

– Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation ainsi que votre esprit d’équipe.
– Vous justifiez d’une expérience significative dans le secteur en tant que réceptionnaire, idéalement acquise en atelier ou en concession.
– Une bonne connaissance de la mécanique automobile est indispensable pour ce poste.
– Le permis B

Primes, Ticket restaurant…