Charge(e) d'affaires

Développement commercial et gestion des affaires :

Développement commercial : Assurer la croissance de l’activité commerciale de l’établissement en recherchant de nouveaux clients et en entretenant les relations avec les clients existants.
Prospection : Effectuer des actions de prospection afin d’élargir le portefeuille client.
Négociation et rédaction : Négocier et rédiger les contrats, devis, offres commerciales en fonction des besoins des clients.
Réponse aux appels d’offres : Répondre aux appels d’offres, en assurant la soumission de propositions adaptées et compétitives.
Suivi et fidélisation : Mettre en place des actions de suivi et fidélisation de la clientèle pour garantir leur satisfaction et leur fidélité.

Gestion des projets :
Suivi des projets : Gérer, suivre et contrôler l’ensemble des projets, en veillant au respect des délais, des coûts, et des spécifications des clients.
Coordination des équipes : Animer et gérer les équipes internes et externes impliquées dans les projets/chantier.
Respect des délais : Assurer le respect du planning de réalisation et de livraison des projets.
Approvisionnements : Gérer les approvisionnements nécessaires pour le projet et garantir le respect des délais de livraison par les fournisseurs.
Résolution des problèmes : Identifier les problèmes techniques et apporter les solutions adéquates pour assurer la bonne marche des projets.
Suivi des cahiers des charges : S'assurer que les projets respectent les exigences techniques et commerciales des cahiers des charges.

Responsabilité hiérarchique et suivi de l'activité :
Reporting à la direction : Rendre compte régulièrement à la direction de l’établissement sur l’avancement des projets, les résultats financiers (CA, marges, créances, litiges) et les actions entreprises.
Application des règles internes : Assurer le respect des politiques commerciales, techniques et financières définies par l’entreprise.
Prise de décisions : Prendre des décisions sur la base de son expérience et de l’analyse des situations pour garantir la réussite des projets tout en respectant les règles légales et contractuelles.
Coordination des équipes : Coordonner les équipes internes et externes, veiller à leur bonne organisation pour respecter les objectifs du projet.

Suivi administratif et financier :
Gestion des paiements clients : Veiller à la gestion des créances clients et au respect des délais de règlement.
Relances et recouvrement : Assurer le suivi des relances en cas d’impayés et entreprendre les démarches nécessaires pour garantir le recouvrement des factures.
Assurer le transfert d'informations : Veiller à la bonne transmission des informations nécessaires aux équipes de réalisation du projet.

Respect des normes et conformité légale :
Hygiène et sécurité : S’assurer que les règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail sont respectées.
Environnement : Veiller à l’application des règles environnementales dans le cadre de la réalisation des projets.
Conformité légale : Respecter les législations sociales, commerciales et les droits des contrats applicables tant au niveau national qu’international.

– Expérience de plus de 10 ans dans la spécialité technique de la société et dans l’activité commerciale
rattachée si diplôme inférieur à Bac+3
– Expérience de 5 ans minimum dans la spécialité de la société et l’activité commerciale rattachée
pour les titulaires d’un Bac+3 ou équivalent (formation technique obligatoire + licence pro chargé
d’affaires ou équivalent)
– Connaissance des techniques de commercialisation des services, prestations et produits proposés par
l’établissement à la clientèle